1、61+交易金额超限
（1）易收付，我的，我的额度，提升为认证等级。

（2）易收付，我的，我的支付卡，绑定商户本人常用信用卡。

（3）如果有绑定的卡，请解绑掉所有的卡，重新换卡绑定。

2、T0刷卡不到账
（1）连续输错密码或者连续余额不足导致交易失败，超三次以上转T1结算。

（2）储蓄卡被封卡（一般工商银行较多）。

（3）秒到款到了易收款里。

注：打开易收款：客户易收付App端关闭T0。易收款提现：每日免费提现3笔，之后每笔提现手续费1元。

3、流量卡是否能用手机卡
不行，流量卡需要2G的卡，POS机有指定流量卡。

4、流量费
大机器：自注册日45天后开始扣流量费，36元/年。

电签机：注册日所在月算第一个月，自第四个月开始扣流量费，36元/年。

5、连接服务器失败
（1）打开机后盖，扫二维码充值，看是否有流量。

（2）所在地是否有信号。

6、如何修改商户注册地
商编+商户名称+原商户注册地地址+新商户注册地址（地址必须精确到门牌号）+手持身份证正面，一起发v_alina@yeahka.com。

7、支付宝支付，交易禁止
支付宝风控了，用储蓄卡和余额交易两次，再用信用卡交易试试。

8、刷卡商户名称出个人名字或者注册商户
在客户APP打开商户管理即可。

9、限额以及费率问题
挥卡1000以下，不输入密码，是0.38%。

支付宝单笔1万，单日5万，费率0.38%，T1到账；交易间隔5分钟换商户。

银联云闪付/京东白条单笔1000，单日5000 ，费率 0.38%，T1到账。

信用卡秒到单笔49999元，单日16万，单月500万。

储蓄卡单笔10万 单日16万 单月500万

10、97+终端未登记
清流水（操作员99，密码8个8/8个0/1-8，选其他功能：清除交易流水） /找运营添加参数。

11、如何设置小票打印张数，是否电子签名和关闭小额双免
设置小票张数：操作员99，密码8个8/8个0/1-8---3交易功能设置---5打印张数。

是否电子签名：操作员99，密码8个8/8个0/1-8---3交易功能设置---11支持电子签名。

如何关闭小额双免：操作员99，密码8个8/8个0/1-8---3交易功能设置---10非接交易控制---6非接小额免密限额改为0---小额免签开关，选择关闭。

如打开小额双免，把小额免密限额改成100000，单位为分，实际金额是1000，把免签开关打开即可。

12、01+请持卡人与发卡行联系
查余额/致电发卡行（银行限制）（一般是广发银行）。

（1）我们在线下扫码支付.把卡绑定到支付宝或微信上在POS机进行消费，建议额度不要太大。

（2）去大型的连锁超市进行刷卡消费（像沃尔玛 丹尼斯 卜蜂莲花大商 华联等）。

（3）在一些娱乐类（像KTV、酒吧、咖啡厅）和体育类（像器材、健身）都可以。

13、96+拒绝，交换中心异常，请稍后重试
（1）银联处理中心无法进行正常处理，发生了诸如数据库操作失常、共享内存操作失常、函数操作失常等内部处理失败的情况.

（2）银联处理中心维护中，拒绝所有请求拒绝处理方法为：重新刷卡或等十分钟后重新刷卡。（清流水后，过十分钟交易）

14、刷卡提示A7+拒绝，交换中心异常，请稍后重试
（1）这张卡可能被发卡行限制了。

（2）这台POS机的商户被限制了。

（3）银行交易金额太大或者繁忙，线路不畅通。

（4）交易次数过多，或者超额了。

解决办法如下：

（1）可以打电话问发卡行什么原因，如果他没有问题，那就是POS商户了。

（2）检查网络是否正常。

（3）换一张银行卡刷卡，那张卡可能存在风险。

（4）手机号是否为170开通。

15、商户修改手机号
最新版易收付，支持商户在登录页面修改登录手机号，需做结算信息认证后才可修改手机号。

操作路径：商户登录页--短信登录--修改--结算信息认证--修改登录手机号。

16、06找不到下载参数
找运营配置参数，然后再更新、签到。

17、H9按键音如何取消
（1）首先我们先将魔方MF90/MP70/H9开机，进入签到界面，在这个签到界面,依次按照#3333#的顺序连贯的输入。

（2）然后机子将会跳转至生产测试的界面,然后按5（参数设置）。

（3）进入POS机的参数设置,选择1（蜂鸣器）开关。

（4）任意按一次↑键或↓键即可关闭魔方系列POS机的按键声音。

18、机器TMS更新提示06未找到下载版本
提供机器序列号给运营处理。

19、交易中心异常
操作员99，密码8个8/8个0/1-8，更新下参数和密钥。

20、商户跳地区，且客户不愿意换机器
解绑机器，重新注册新商户，再绑定。

21、秒到时间
日间T0结算时间：7:00—22:00。

夜间T0结算时间：22:00—7:00。（可在易收付开通夜间秒到）

夜间秒到每笔额外收取1元提现费。

T1到账时间：第二个工作日10:30—11:00。

扫码交易都是下个工作日下午三点之前到账的。

易收付APP客户自助注册的默认借记卡开通秒到，单日总额度一万。

22、批上送未完成
清流水。（操作员99，密码8个8/8个0/1-8，选其他功能：清除交易流水。）

23、05+持卡人认证失败
换卡交易，这张卡明天再刷。一般都是银行限制刷卡次数和行业。